Bot dei turni OpenClaw

Da Bäckerherz la giornata di lavoro cominciava prima che la maggior parte delle persone si alzi. Chi inforna, prepara gli ordini e consegna, e quando, andava concordato di continuo. Il coordinamento dei piani turni era lavoro operativo quotidiano e spettava a Momo, la mia compagna. Il bot dei turni ha portato questo lavoro dove il team scriveva comunque: su Telegram.

Che cos'è OpenClaw

OpenClaw è un gateway open source per assistenti IA personali. Gira self-hosted su hardware proprio e collega un assistente a messenger come Telegram o WhatsApp. Invece di un'app propria con login propri, il team ottiene semplicemente un contatto nel messenger a cui può scrivere.

Il bot nel quotidiano

Per Bäckerherz su questa base girava un bot dei turni in Telegram. Il team poteva concordare i piani turni e fare domande direttamente in chat, senza installare un'altra app o registrarsi da qualche parte. Per il coordinamento quotidiano questo significava meno foglietti, meno richieste di chiarimento e un piano che tutti avevano sul telefono.

Esercizio e stack

Il gateway girava self-hosted su uno dei miei server. Il processo era in ascolto solo in locale, verso l'esterno parlava esclusivamente il collegamento al messenger. Piani turni e comunicazione del team restavano così su infrastruttura propria invece che presso un ulteriore fornitore terzo.

Il tooling attorno al bot

Il bot faceva parte di una serie di piccoli strumenti secondo lo stesso schema: semplici, vicini al quotidiano, utilizzabili subito.

• Moduli digitali per i processi interni e una migliore gestione delle informazioni, in sostituzione della gestione a foglietti.
• Percorsi commerciali in Google My Maps, perché i giri diventassero visibili e pianificabili.
• Report commerciali come base per le decisioni di management.
• Un comando nel backend Django che estrae tutti gli ordini per le analisi.

Niente di tutto ciò era grande. Tutto veniva usato ogni giorno. Era esattamente questa l'idea.

Che cosa mi sono portato via

Lo schema di questo progetto, portare gli strumenti dove il team lavora comunque, lo uso ancora oggi.